
Mario Espinel
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 202309:Cordial saludo. Mucho por mejorar a los creadores de la app. En mi caso tenia 32 vuelos programados y guardados en la app y al hacer la actualización obligatoria, se me borraron todos!!! Creadores ahi tienen una opción de mejora 202410: Tenia 22 reservas en la aplicación, me pidió obligatoriamente actualizar y perdí esas reservas...gran pérdida de tiempo. 20251029: Actualicé y se me borraron los tiquetes q habia comprado y estaban guardados en la aplicacion, eran como 14 tkts
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Claudia Patino V
hace algunos años el servicio de avianca era espléndido. Actualmente lo único que se puede resaltar es la puntualidad porque en lo demás desmejo el servicio al 100%. las sillas mas juntas no hay espacio para las piernas, todo lo cobran, quiere asemejarse a una aerolínea de bajo costo pero el precio de los pasajes por las nubes. Y para rematar se compra un pasaje y le cambian horario, escalas como les da la gana. cero respeto al pasajero, son unos abusivos.

Eric Latorre
Me hicieron perder un vuelo por falta de claridad en la hora, tuve que comprar otro por un costo absurdo, y nadie me ayudó o colaboró con nada. No vuelvo a usar esta puerca aerolínea
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